Maak kennis met de persona’s van Agora

21 maart 2020

Piet, Ria, Anneke en Bram: zomaar vier mensen die je in je werk in de (palliatieve) zorg tegen zou kunnen komen of als burger aan je loket voor hulp en ondersteuning. Het zijn ook Agora’s ‘persona’s’. Hoe zet je ze in?

Piet

Piet heeft al jaren Parkinson en vertelt over zijn leven met deze ziekte. Hoe hij steeds meer achteruitgaat en wat hij nodig heeft.

Ria

Ria is mantelzorger van Wim. Door de ziekte van Wim draait haar hele leven om hem. Hoe houdt zij het vol, wie helpt haar? 

Anneke

Anneke, een vrouw van 63, sinds twee jaar alleenwonend en noodgedwongen gestopt met werken. Anneke heeft COPD in een vergevorderd stadium en heeft de laatste jaren haar leven drastisch zien veranderen. Hoe ziet haar leven eruit, haar sociale netwerk, hoe ziet zij haar toekomst?

Bram

Bram, een man van 68, woont met zijn vrouw Lineke in Hilversum in een eengezinswoning. Hij heeft ernstig nierfalen en moest door zijn ziekte noodgedwongen eerder stoppen met werken. De vermoeidheid als gevolg van de nierziekte vindt Bram het lastigst. Het beperkt hem erg in zijn doen en laten en maakt hem afhankelijk van zijn naasten. Ook voor zijn vrouw heeft zijn ziekte veel gevolgen. Hij vindt het belangrijk dat hulpverleners daarom ook omzien naar haar. Hoe ziet Bram’s leven er nu uit, zijn sociale netwerk, hoe ziet hij zijn toekomst?

Persona’s

Dit viertal zijn fictieve mensen met een levensbedreigende aandoening, of hun naasten. Ze vertegenwoordigen groepen mensen en daarom noemen we hen een Persona. Agora maakt deze persona’s in samenwerking met Movisie. Agora en Movisie stellen de persona’s samen op basis van groepsgesprekken met mensen die de gevolgen van een aandoening zelf het beste kunnen verwoorden. Anneke is bijvoorbeeld gemaakt op basis van de verhalen van 6 mensen met COPD, die bij elkaar kwamen in een longrevalidatie programma en in 2 avonden samen Anneke hebben geconstrueerd. 

Nut voor professionals in zorg en sociaal domein

Agora heeft Movisie gevraagd deze en andere persona’s te maken om een beter beeld te krijgen van de leefwereld van mensen met een ongeneeslijke aandoening en hun naasten. Wat hebben zij nodig en hoe kunnen zorgprofessionals, welzijnswerkers of anderen in het sociaal domein gaan denken vanuit de leefwereld van mensen. Agora heeft persona’s inmiddels benut voor gesprekken tussen zorgverleners en ingezet in de mantelzorgmonologen, wat in deze gevallen tot meer bewustzijn leidde. 

Spiegel voor het eigen handelen

De persona’s vormen een spiegel voor het eigen handelen, maar kunnen ook een brug slaan in het gesprek tussen zorg en sociaal domein. Ga ermee aan de slag in jouw eigen organisatie.

Infographic: lokaal overzicht palliatieve ondersteuning

2 maart 2020

Ben je als professional of vrijwilliger lokaal actief en heb je te maken met mensen die ongeneeslijk ziek zijn, kwetsbare ouderen en / of hun naasten? Dan ben je actief op het gebied van palliatieve ondersteuning. En ben je in goed gezelschap. Lokaal zijn er vaak veel verschillende mensen en organisaties die ondersteunen in de laatste levensfase. En meestal kent niet iedereen elkaar of gebruikt dezelfde ‘taal’. Maar we hebben wél allemaal dezelfde uitdaging: hoe sluit ik zo goed mogelijk aan bij de behoefte van mensen in de buurt?

Met behulp van deze infographic kun je lokaal in gesprek gaan. Hoe vind je elkaar lokaal rondom palliatieve ondersteuning? Hoe kun je vanuit een gedeeld doel de samenwerking versterken? Hoe benut je elkaars aanbod en wat heb je aan elkaar?

Deze infographic kun je gebruiken om je lokale situatie te beschrijven. Je vult in met wie je samenwerkt als het gaat om lichamelijke, psychische of sociale ondersteuning van je client en zijn/haar naasten. Ook kun je invullen bij wie je terecht kunt voor zingevingsvragen. Dit doe je met je team of alleen. Heb je hier vragen over of wil je ondersteuning? Neem dan contact met ons op. Kijk op onze pagina Evenementen of op onze pagina op 1Sociaaldomein voor de workshops die wij organiseren.

De infographics zijn bedoeld voor mensen die nieuw zijn op het gebied van de palliatieve benadering. Bovendien zijn ze nog volop in ontwikkeling. We ontvangen je feedback graag!

Infographic: Verschil palliatief en terminaal

2 maart 2020

In de palliatieve fase kunnen mensen met een ongeneeslijke aandoening en kwetsbaarheid – en hun naasten – zorg en ondersteuning krijgen. Palliatieve ondersteuning is gericht op het bijdragen aan kwaliteit van leven en sterven, het is niet gericht op genezing. In de palliatieve fase gaat het om leven toevoegen aan de dagen.

Palliatieve ondersteuning kan kort of langdurig zijn, van dagen tot maanden en zelfs jaren. De laatste fase gaat over in terminale zorg als iemands levensverwachting medisch gezien circa drie maanden is. Nazorg voor de naasten is ook onderdeel van palliatieve ondersteuning.

Je kunt deze infographic gebruiken om het gesprek aan te gaan in jouw netwerk. Kent iedereen het verschil tussen palliatief en terminaal? In welke fase komt jouw organisatie in beeld? Welke rol heb je dan? En met wie werk je samen?

De infographics zijn bedoeld voor mensen die nieuw zijn op het gebied van de palliatieve benadering. Bovendien zijn ze nog volop in ontwikkeling. We ontvangen je feedback graag!

Infographic: Vier dimensies van palliatieve ondersteuning

2 maart 2020

Agora gelooft dat goede palliatieve ondersteuning alleen mogelijk is, als de behoefte van mensen het uitgangspunt is. Juist in de laatste levensfase, is méér dan alleen lichamelijke zorg nodig. Behoeften zijn sterk individueel en overstijgen vaak de bestaande kaders van systemen en wetgeving. Daarom gelooft Agora dat palliatieve ondersteuning altijd maatwerk is en bestaat uit vier dimensies (conform de definitie van de WHO): goede zorg, en ook ondersteuning op sociaal gebied, psychische steun en begeleiding op het gebied van zingeving.

Je kunt onderstaande infographic gebruiken om het gesprek aan te gaan in jouw netwerk. Wat is jullie visie op goede palliatieve ondersteuning? Herken je de vragen die mensen hebben? Ken je de professionals die hierbij horen binnen jouw gemeente? Hoe kun je samenwerken en elkaar versterken?

Mensen die ongeneeslijk ziek zijn, of door ouderdom in de laatste fase van hun leven zijn, kunnen talloze vragen hebben.
Vragen die te verdelen zijn in vier dimensies: psyche, gezondheid, zingeving en sociale context. Deze zogenoemde palliatieve fase vraagt veel aandacht uit de diverse werkvelden. Samenwerking tussen verschillende professionals en vrijwilligers vergroot de kans dat alle vragen voldoende aandacht krijgen. Werken vanuit deze palliatieve benadering biedt mensen in deze fase van hun leven de beste ondersteuning.

De infographics zijn bedoeld voor mensen die nieuw zijn op het gebied van de palliatieve benadering. Bovendien zijn ze nog volop in ontwikkeling. We ontvangen je feedback graag!