De zorg voor een patiënt in de laatste levensfase stelt hoge eisen aan kwaliteit en deskundigheid van de zorgverlener. Voor advies en ondersteuning bij palliatieve zorg kan de zorgverlener (arts, verpleegkundige en apotheker) 24 uur per dag telefonisch terecht bij de helpdesk van het PTMN. Het team bestaat uit 11 artsen en verpleegkundigen, gespecialiseerd in de palliatieve zorg.