Helpdesk en consultatieteam palliatieve terminale zorg Haaglanden.

De regio Haaglanden omvat de gemeenten: Den Haag, Leidschendam-Voorburg, Rijswijk, Wassenaar en Zoetermeer.

Wat is palliatieve terminale zorg?
Palliatieve terminale zorg is de zorg voor patiënten, die niet meer kunnen genezen en die in hun laatste levensfase zijn gekomen. De zorg is gericht op het verlichten van het lijden. Tijd toevoegen aan het leven kan niet, wel kwaliteit aan de tijd, die nog rest.

Waarom een helpdesk en een consultatieteam?
In de laatste levensfase van een ongeneeslijk zieke kunnen zich onverwachte problemen voordoen. De patiënt zelf, mensen in de directe omgeving en hulpverleners krijgen te maken met vragen en problemen waar zij niet direct een antwoord op weten.
Toch is er de laatste jaren veel aandacht voor palliatieve zorg en zijn er zorgverleners die steeds meer kennis en deskundigheid opgebouwd hebben op dit terrein. Het doel van de helpdesk en het consultatieteam is om de informatie en de deskundigheid die aanwezig zijn, makkelijk en voor iedereen bereikbaar te maken.
Via één telefoonnummer of via één e-mailadres kan iedereen vragen stellen.

Voor wie is de helpdesk bedoeld
Voor iedereen die vragen heeft over de zorg in de laatste levensfase van een ongeneeslijk zieke. Dit kunnen vragen over lichamelijke klachten zijn, maar ook vragen over psychische, sociale en levenbeschouwelijke zaken.

Bent u zelf patiënt en vraagt u zich af hoe u de zorg verder kunt regelen en welke mogelijkheden er bij u in de buurt zijn?

Bent u mantelzorger en vraagt u zich af welke mogelijkheden er zijn voor extra hulp en hulpmiddelen?

Bent u vrijwilliger in de terminale thuiszorg en weet u geen antwoord op een vraag van de zieke die u verzorgt?

Bent u verzorgende en vraagt u zich af hoe u het voor de patiënt zo comfortabel mogelijk kunt maken?

Bent u verpleegkundige en vraagt u zich af wat u nog meer kunt doen om de pijn en de misselijkheid te bestrijden?

Bent u huisarts en vraagt u zich af of een andere combinatie van medicatie in de palliatieve fase meer effect heeft?

Bent u verpleeghuisarts en blijken de gangbare middelen dit keer niet afdoende te helpen?

Bent u specialist en doen zich problemen voor die niet op uw vakgebied liggen?

..... bel dan met de helpdesk palliatieve terminale zorg Haaglanden!

Wie krijgt u aan de telefoon?
Één van de verpleegkundigen van het team van Haagse Wijk- en WoonZorg, dat gespecialiseerd is in de palliatieve terminale zorg, beantwoordt de telefoon.

Vraagt u informatie, dan zal de verpleegkundige uw vraag beantwoorden of u doorverwijzen naar iemand, die u antwoord kan geven.

Consultatieteam Haaglanden
Zorgverleners, voor uw vragen over de behandeling van patiënten kunnen de verpleegkundigen, die de helpdesk bemannen, overleggen met een team van huisartsen (palliatief consulenten) en verpleegkhuisartsen. Samen met hen vormen de verpleegkundigen het consultatieteam Haaglanden. Het team geeft u adviezen en biedt ondersteuning bij problemen, maar neemt de behandeling niet over. Daarnaast kan via het consultatieteam op een aantal andere deskundigen een beroep worden gedaan.

Hoe en wanneer kunt u de helpdesk bereiken?
De helpdesk is telefonisch bereikbaar via nummer: 088-1232450 op werkdagen van 8.00 uur 's morgens tot 17.00 uur 's middags.

Zorgverleners met dringende vragen over de behandeling van patiënten kunnen ook in het weekend en op feestdagen 's morgens tussen 9.00 uur en 13.00 uur bellen.

U kunt uw vraag ook per e-mail stellen: palliatiefconsult@transmuralezorg.nl  

Op werkdagen krijgt u binnen 24 uur antwoord.