Terminale patiënten die thuis wonen, willen het inschakelen van thuiszorg soms zo lang mogelijk uitstellen omdat men niet afhankelijk wil zijn van 'vreemden' in huis. Ondersteuning bij dagelijkse levensverrichtingen en zorgtaken door buren en andere bekenden kan de familie helpen om zo veel mogelijk bij de zieke te zijn en de zorg thuis vol te houden. Op het moment dat de zorg niet meer door mantelzorgers kan worden gegeven, bijvoorbeeld omdat de zorg te zwaar en te complex is, is het belangrijk dat de thuiszorg snel beschikbaar is (Francke en Willems, 2000). De thuiswonende patiënt wenst zo lang mogelijk mee te kunnen beslissen wie op welk moment hulp komt bieden en om wat voor hulp het gaat (Goldsteen e.a., 2002; Van den Akker e.a., 1994).