Actiz heeft de verbetermogelijkheden voor het bieden van verantwoorde zorg in de palliatieve fase geïnventariseerd. Het onderzoek ´Verantwoorde zorg in de palliatieve fase´ levert daarnaast tips, adiezen en voorbeelden van verbeterplannen op om in verpleeg-/verzorgingshuis of thuiszorgorganisatie aan de slag te gaan.
Een samenvatting van de uitkomsten van dit project kunt u lezen in de folder Verantwoorde zorg in de palliatieve fase. Uitgebreide informatie vindt u in de bijbehorende brochure Verantwoorde zorg in de palliatieve fase - ondersteunen van kwaliteit van leven.
Doel van deze studie
Inzicht krijgen in de vraag wat volgens managers en zorgverleners van verpleeg- en verzorgingshuizen en thuiszorgorganisaties de verbetermogelijkheden zijn als het gaat om kwaliteitsverbetering op het terrein van verantwoorde zorg in de palliatieve fase.
Een impressie van de resultaten
Voor de hele branche zijn de volgende verbetermogelijkheden genoemd door de deelnemers aan deze studie:
- versterken van deskundigheid
- bieden van cliëntgerichte zorg
- het ontwikkelen van visie en beleid op palliatieve zorg
Per onderdeel van de branche zijn de volgende verbetermogelijkheden naar voren gekomen:
- multidisciplinaire samenwerking (voor de thuiszorg en de verzorgingshuizen)
- eenduidige en eenvoudige financiering (voor de thuiszorg)
- aandacht voor de emotionele belasting van verzorgenden (voor de verpleeghuizen)
- privacy en huiselijkheid waarborgen (voor de verpleeghuizen)
Deze verbetermogelijkheden zijn verder uitgediept door in te gaan op knelpunten en achterliggende oorzaken om deze verbeteringen te realiseren. Heeft dat te maken met kennis, vaardigheden, een houding, samenwerking, de praktijkorganisatie (randvoorwaarden) of een combinatie van deze factoren? Heeft het knelpunt betrekking op één van de vier domeinen van Verantwoorde zorg? Een beeld van de achterliggende knelpunten en oorzaken biedt vaak de aanknopingspunten om concreet aan de slag te gaan met verbeteringen.
De inventarisatie naar verbetermogelijkheden wordt afgesloten met concrete tips en handreikingen. Hoe gaan de managers en zorgverleners die hebben meegedaan aan deze studie met de verbetermogelijkheden aan de slag? Welke adviezen en tips hebben zij?
Projectuitvoering en projectsubsidie
Het project is uitgevoerd door WalvisConsultingGroep in opdracht van ActiZ en met subsidie van het ministerie van Welzijn, Volksgezondheid en Sport uit het Plan van aanpak palliatieve zorg van Staatsecretaris Bussemaker.
Meer informatie?
Voor meer informatie en vragen kunt u contact opnemen met Marie-Josée Smits van het Team Cliënt, kwaliteit en informatie van ActiZ: 030-2739407 (442) of contact per e-mail. Ook uw opmerkingen over de lees- en bruikbaarheid van de informatie uit de folder en brochure zijn welkom!